Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Cập nhật lần cuối: Tháng 11/2024

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để truy cập và đặt hàng tại dacsanquangngai.net, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký hoặc cung cấp các thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc, Địa chỉ giao hàng…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Út Hà Đặc Sản không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

Chúng tôi thu thập thông tin với mục đích:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng đến đúng địa chỉ.
• Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm.
• Xử lý các yêu cầu cụ thể khác từ khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Website dacsanquangngai.net thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…

Chúng tôi chỉ chia sẻ tên, số điện thoại và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh (như Viettel Post, GHTK…) để có thể giao hàng cho quý khách.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của dacsanquangngai.net.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CỬA HÀNG ÚT HÀ Đặc Sản

• 📍 Địa chỉ: 108/2B Đường số 6, Phường Linh Trung, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
• 📞 Điện thoại: 0908.157.675
• 📧 Email: uthadacsan@gmail.com
• 🌐 Website: dacsanquangngai.net

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Hiện tại website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:

• Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng 0908.157.675, bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng.
• Gửi email yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân về địa chỉ: uthadacsan@gmail.com.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của thành viên trên dacsanquangngai.net được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, dacsanquangngai.net sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến email uthadacsan@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 0908.157.675 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.