Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền

Tại dacsanquangngai.net, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến không chỉ thuận lợi mà còn an toàn và đáng tin cậy. Chính sách đổi trả và hoàn tiền của chúng tôi được xây dựng với mục tiêu chính là bảo vệ quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng.

Nguồn Hàng Chất Lượng Cao:

Tất cả các sản phẩm đặc sản từ Út Hà Đặc Sản đều được lựa chọn và kiểm tra kỹ lưỡng trước khi nhập kho, và sau đó được giao hàng đến tay khách hàng.

Sự chăm sóc và kiểm soát chất lượng cao giúp giảm thiểu khả năng gặp phải vấn đề chất lượng.

Chính Sách Kiểm Hàng:

Chúng tôi khuyến khích khách hàng kiểm tra sản phẩm ngay lập tức khi nhận được hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng mọi khía cạnh của sản phẩm để đảm bảo đúng với mong đợi của bạn. Quí khách vui lòng chụp hình hoặc quay clip về tình trạng sản phẩm khi phát hiện có sự cố xảy ra.

• Đối với đơn giao trong ngày tại TP. HCM thì quí khách vui lòng phản ánh ngay khi nhận hàng.
• Đối với khách ship tỉnh qua đơn vị vận chuyển thì thời gian phản ánh tối đa 01 ngày.

Quá thời gian trên shop xin phép không tiếp nhận yêu cầu khiếu nại từ khách hàng.

Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền:

Trong trường hợp sản phẩm có vấn đề chất lượng hoặc giao thiếu hàng, chúng tôi yêu cầu quý khách chụp hình và quay phim chi tiết về vấn đề đó và gửi ngay cho chúng tôi. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành thương lượng với khách hàng tùy theo trường hợp có thể hoàn tiền hoặc gửi lại đơn hàng mới.

• Thời gian hoàn tiền: hoàn tiền ngày cho khách hàng thông qua hình thức chuyển khoản ngay sau khi đặt được thỏa thuận với khách hàng
• Gửi đơn hàng mới: trong trường hợp thiếu hàng, khách yêu cầu shop sẽ gửi đơn hàng mới ngay trong ngày. Chi phí gửi đơn hàng shop sẽ trả toàn phần hoặc người mua sẽ hỗ trợ 1 ít phí ship.
• Hoàn hàng: trong trường hợp khách hàng không muốn nhận đơn hàng mà không phải lỗi của shop thì khách hàng phải trả phí ship 2 đầu giao hàng. Còn trường hợp sản phẩm lỗi hoặc hư hỏng do shop thì shop sẽ chịu hoàn toàn chi phí hoàn hàng.

An Tâm Khi Mua Sắm:

Chính sách đổi trả và hoàn tiền của chúng tôi nhằm đảm bảo rằng quý khách luôn có được trải nghiệm mua sắm an tâm và không lo lắng. Chúng tôi luôn lắng nghe và hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống để đảm bảo sự hài lòng cao nhất.

Liên Hệ Ngay Khi Cần Hỗ Trợ:

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng. Quý khách vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết về chính sách đổi trả và hoàn tiền.

Mua sắm tại dacsanquangngai.net không chỉ là việc chọn lựa sản phẩm đặc sản chất lượng mà còn là trải nghiệm đảm bảo và tin cậy. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và luôn mong muốn mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất.